چکیده مقاله :
پرداخت قبض آب با شماره اشتراک آسان است و میتوان از روشهای مختلفی برای دریافت شناسه قبض و پرداخت آن استفاده کرد. شماره اشتراک معمولاً روی کنتور درج شده یا از طریق سامانه پیامکی و وبسایت اداره آب و فاضلاب قابل دریافت است. برای پرداخت قبض، میتوان از درگاههای اینترنتی، همراه بانک، پیامک، کد USSD، خودپرداز یا پایانه فروشگاهی استفاده کرد. در صورت پرداخت تکراری، مبلغ اضافی به عنوان بستانکاری در قبض بعدی لحاظ میشود یا میتوان با ارائه کد پیگیری به اداره آب اصلاحات لازم را انجام داد. همچنین، در ساختمانهای دارای کنتور مشترک، امکان نصب کنتور فرعی برای دریافت قبض جداگانه وجود دارد.
پرداخت قبض آب، زمانی که تنها شماره اشتراک در دست دارید، چندان دشوار نیست. کافی است بدانید که شناسه قبض کلید اصلی پرداخت است. میتوانید از راههای اینترنتی، تلفنبانک، پیامک، کد دستوری یا روشهای دیگری مثل خودپرداز و پایانههای فروشگاهی، مراحل را انجام دهید. در صورت بروز خطا یا پرداخت مجدد، رسید دیجیتال یا کد پیگیری در حکم سند تسویه تلقی میشود و با نشان دادن آن به اداره مربوطه میتوان وضعیت را اصلاح کرد.
روش های پیدا کردن شماره اشتراک کنتور آب
از طریق کنتور
- بررسی عدد هشترقمی یا طولانیتر روی بدنه کنتور.
- ممکن است عدد به صورت عمودی یا افقی باشد.
- در صورت عدم یافتن، اطراف کنتور را جستجو کنید.
- در صورت دسترسی نداشتن، از ساکنان قبلی ساختمان سؤال کنید.
از طریق سامانه پیامکی
- ارسال کد هشت رقمی کنتور به سامانه اعلام شده (مثلاً ۱۰۰۰۸۴۵۸).
- ارسال پیامک با فرمت خاص هر استان و دریافت شماره اشتراک.
- در صورت نیاز به تغییر یا لغو، ارسال کد دیگر.
از طریق وبسایت آب و فاضلاب
- وارد وبسایت اداره آب و فاضلاب استانی شوید.
- انتخاب گزینه «پرداخت قبض» یا «خدمات صورتحساب».
- ثبت کد هشترقمی کنتور و دریافت شناسه قبض.
- بررسی مبلغ دورهای قبض و پرداخت الکترونیکی.
کنتور مشترک
- در ساختمانهای دارای کنتور مشترک، یک شماره اشتراک یکتا وجود دارد.
- نصب کنتور آب فرعی برای دریافت قبض جداگانه هر واحد پیشنهاد میشود.
نحوه پیدا کردن شماره اشتراک از طریق کنتور
- ابتدا کنتور را بررسی کنید. بیشتر وقتها یک عدد هشت رقمی یا طولانیتر روی بدنه کنتور دیده میشود.
- به نشانههای درج شده زیر یا کنار بارکد روی کنتور دقت کنید. در کنتورهای قدیمی، این عدد گاهی افقی و در برخی موارد عمودی دیده میشود.
- اگر هیچ عددی پیدا نشد، کمی اطراف کنتور و صفحه اصلی کنتور را جستوجو کنید تا شاید در بخشی کمتر دیدهشده درج شده باشد.
- در صورت دسترسی نداشتن به کنتور (مثلاً دور از واحد مسکونی)، از ساکنان قبلی ساختمان سؤال کنید.

نحوه پیدا کردن شماره اشتراک از طریق سامانه پیامکی
- در بسیاری از استانها، ارسال کد هشت رقمی کنتور به سامانه خاصی که از سوی اداره آب و فاضلاب اعلام شده، روش آسانی محسوب میشود (مثلاً ۱۰۰۰۸۴۵۸).
- ابتدا عدد کنتور را یادداشت کنید یا از بدنه کنتور عکس بگیرید.
- متن پیام را مطابق فرمت تعیینشده در استان محل سکونت بنویسید (برخی مناطق فرمت ویژهای دارند، مثلاً درج ستارهها بین ارقام).
- پیامک را به شماره سامانه ارسال کنید و منتظر پاسخ باشید. اگر نیاز به تغییر یا لغو این خدمت داشتید، معمولاً کد دیگری را باید ارسال نمایید.
نحوه پیدا کردن شماره اشتراک از طریق وب سایت آب و فاضلاب
- وارد وبسایت رسمی اداره آب و فاضلاب استانی شوید که در آن سکونت دارید.
- در صفحه اصلی، گزینهای مانند «پرداخت قبض» یا «خدمات صورتحساب» مشاهده میشود. روی آن کلیک کنید.
- در بخشی که معمولاً «شماره اشتراک» نام دارد، باید عدد هشت رقمی کنتور را ثبت کنید. در صورت ثبت درست، شناسه قبض نمایش داده میشود.
- پس از ظاهر شدن اطلاعات، میتوان مبلغ دورهای قبض را بررسی کرد. برای تکمیل فرآیند تسویه هم اغلب درگاه پرداخت الکترونیکی وجود دارد.
در نظر داشته باشید، اگر در ساختمانی زندگی میکنید که کنتور مشترک دارد، شماره اشتراک یکتایی روی کنتور اصلی درج شده است. در چنین حالتی همه قبضها یکجا صادر میشوند و برنامهریزی واحدها کمی دشوار میشود. در صورتی که هر واحد نیازمند اندازهگیری جداگانه است، شرکت برونتاب روش نصب کنتور فرعی را پیشنهاد ارائه کرده است تا هر واحد کنتور اختصاصی داشته باشد و قبض جداگانه دریافت کند.
این راهکارها کمک میکند بدون نیاز به قبض کاغذی و دردسرهای همیشگی، عدد اشتراک را سریع پیدا کنید. در نهایت هم در بیشتر سامانههای آنلاین، باید همین شماره اشتراک را در کادر مربوط بنویسید تا همه اطلاعات قبض و مبلغ مصرفی نمایان شود.
نحوه پرداخت قبض آب با شماره اشتراک
گاهی پیش میآید که قبض آب در اختیارمان نیست و تنها شماره اشتراک را میدانیم. برای تسویه بدهی باید به شناسه قبض دست پیدا کرد. در واقع، اداره آب و فاضلاب پرداخت صورت حساب را تنها از راه شناسه قبض و شناسه پرداخت انجام میدهد. در ادامه، روشهایی گفته شده که از راه آنها میتوان قبض آب را استعلام کرد و سپس آن را تسویه نمود.
شناسه قبض آب چیست؟
یک کد ثابت است که روی قبض قدیمی یا پیامکی اداره آب درج میشود و به کمک آن میتوان بدهی هر دوره را دید. اگر این شناسه را گم کردهاید، چند راه وجود دارد: بازبینی قبضهای قدیمی، مراجعه به اداره آب یا دفاتر پیشخوان، پیامک شماره اشتراک به سامانه مرتبط، یا مشاهده متن اساماسهایی که از سوی اداره آب ارسال میشوند. هنگام پیدا کردن شناسه قبض، دقت کنید که برای پرداخت غیرحضوری در عابربانکها، تلفنبانک و درگاههای اینترنتی دقیقاً به همین کد نیاز دارید.
در بسیاری از شهرها فقط شناسه قبض مبنای اصلی است. برخی افراد ممکن است تصور کنند که اگر مدتهاست قبض کاغذی دریافت نکردهاند، میتوانند تنها شماره اشتراک را به بانک بدهند، ولی چنین کاری در بیشتر مناطق نتیجه بخش نیست. حتی در روشهای گوناگون مانند اپلیکیشنهای موبایلی (نظیر با من ۲۴ و دیگر ابزارهای پرداخت) یا سامانههای آنلاین (مانند «قبضی نو» یا «ایقبض»)، همواره باید شناسه قبض وارد شود..
اگر شناسه قبض هم در دست نباشد و دسترسی به اینترنت نداشته باشید، تماس با سامانه تلفنی ۱۲۲ یا ۲۲۱ (بسته به استان) گزینه دیگری است. کافی است مراحل وارد کردن کدها و شماره کارت بانکی را دنبال کنید و در پایان رسید الکترونیکی را دریافت کنید.
استعلام و پرداخت اینترنتی قبض آب با شماره اشتراک
یکی از آسانترین راههای تسویه بهای آب، استفاده از درگاههای اینترنتی است. در این حالت، با وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت در سامانههای آنلاین، مبلغ قابل پرداخت و مشخصات آن نمایش داده میشود. برخی درگاهها اجازه میدهند حتی بدون داشتن شناسه پرداخت، مبلغ را ببینید و آن را تسویه کنید.مراحل پرداخت اینترنتی عبارتند از:
- جستوجوی سایت بانک یا درگاه مورد نظر در موتورهای جستوجو
- وارد کردن کد کاربری و رمز (اگر نیاز باشد)
- انتخاب حسابی که میخواهید از آن برداشت شود.
- درج شناسه قبض و شناسه پرداخت (اگر لازم باشد)
- تایید مبلغ نهایی
- مشاهده گزارش تأیید پرداخت (این رسید را میتوانید نگه دارید)
پرداخت قبض آب از راه شناسه پرداخت
در بسیاری از قبضهای قدیمی یا پیامکهایی که از اداره آب میرسد، عددی برای شناسه قبض و عددی دیگر برای شناسه پرداخت درج شده است. اگر هر دوی این شناسهها را در اختیار دارید، میتوانید از سامانههای مختلف بانکی، دستگاه خودپرداز یا درگاههای آنلاین، مبلغ را واریز کنید. نکته مهم این است که فقدان یکی از این شناسهها باعث میشود نتوانید از این روش استفاده کنید.
پرداخت قبض آب با شماره اشتراک از طریق همراه بانک
بسیاری از بانکها نرمافزارهای ویژهای دارند که روی گوشی تلفن همراه نصب میشود. پس از نصب و فعالسازی این نرمافزارها، گزینهای به نام «پرداخت قبوض» وجود دارد. با وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت در بخش تعیینشده، رقم بدهی از حساب بانکی کم میشود و پیغام موفقیت تسویه روی تلفن نمایش داده میشود. از این روش میتوان در هر ساعت شبانهروز اقدام کرد.
پرداخت قبض آب از سایت بانکها
روشی قدیمیتر ولی همچنان کارآمد، مراجعه به سایت اصلی بانکها است. بسیاری از بانکها بخشی ویژه دارند که امکان پرداخت قبوض را در اختیار شما قرار میدهد. پس از ورود به بخش اینترنت بانک، شماره کارت یا حساب انتخاب میشود و سپس شناسه قبض و شناسه پرداخت را درج میکنید. در پایان، بانک گزارش و رسید الکترونیکی را نمایش میدهد و میتوانید آن را ذخیره نمایید.
پرداخت قبض آب با شماره اشتراک از طریق پیامک
افرادی که اینترنت در دسترس ندارند، قادر هستند از راه پیام کوتاه، قبض آب را بپردازند. روش کلی اینگونه است که ابتدا به شمارهای که اداره آب مربوطه از قبل اعلام کرده است، پیامی شامل شناسه قبض یا شماره اشتراک ارسال میشود. سپس صورتحساب و مبلغ به شکل پیامک فرستاده خواهد شد. در پایان، روش پرداخت غیرحضوری مانند داشتن لینک یا ارسال گزینه عددی در همان پیامک فعال می شود.

پرداخت قبض آب با کد دستوری (USSD)
برای بعضی افراد استفاده از کدهای دستوری یا USSD کاربردی است؛ زیرا نیازی به اینترنت ندارند. کافی است کدی که بانک یا سامانه پرداخت اعلام کرده را شمارهگیری کنید و مرحلهبهمرحله شناسه قبض، شناسه پرداخت یا هر داده دیگری را وارد نمایید. روند کوتاهی طی میشود تا بدهی آب بهصورت آفلاین تسویه شود.در این شیوه، تنها کافی است عددهای ستاره و مربع را طبق کد مربوطه وارد کنید. برای نمونه:
- کد دستوری #۳۳۷* امکان تسویه برخی قبوض را در دسترس میگذارد.
- کد دستوری #۴۲۷* نیز برای بانک سامان شناخته میشود.
- شمارهگیری کد #۲۲۱ * هم در بعضی نواحی، راه تماس سریع را فعال میکند.
پس از وارد کردن شناسه قبض و شناسه پرداخت، تراکنش انجام میشود و رسید آن روی صفحه تلفن همراه نمایش داده می شود.
پرداخت قبض آب از طریق خودپرداز (ATM)
دستگاههای خودپرداز همیشه در دسترس هستند و برای تسویه قبوض نیز میتوان از آنها استفاده کرد. کارت بانکی در دستگاه قرار داده میشود و پس از وارد کردن رمز، گزینه «پرداخت قبوض» انتخاب میگردد. در این مرحله، شناسه قبض و شناسه پرداخت درج میشود. اگر اطلاعات درست باشد، مبلغ قبض روی نمایشگر دیده میشود. تأیید آخر صورت میگیرد و رسید کاغذی برای نگهداری و پیگیری تحویل داده میشود.
پرداخت قبض آب از طریق پایانههای فروشگاهی (POS)
در فروشگاهها یا مراکز خرید، دستگاههایی هستند که امکان واریز قبوض را میدهند. روند کار آنها مانند خودپرداز است. کارت را وارد کرده، بخش تسویه قبوض را میزنید، شناسهها را وارد میکنید و پس از نمایش مبلغ، رمز کارت را درج نموده و تسویه صورت میگیرد. در نهایت، رسید چاپ میشود و میتوانید برای مراجعات بعدی آن را نگه دارید.
پیگیری پرداخت قبض آب تکراری
اگر از دو روش مختلف، یک قبض را به صورت دو بار تسویه کردهاید، اغلب سیستمهای الکترونیکی وضعیتی به نام بستانکاری ثبت میکنند و در قبض بعدی آن را لحاظ میکنند. چنانچه ماه بعد مبلغ پرداختی اضافه نشد، بهترین اقدام، مراجعه حضوری به اداره آب با در دست داشتن کد پیگیری و رسید تسویه قبلی است تا موضوع بررسی شود و بدهی اضافی اصلاح گردد.
نتیجه گیری
شناسه قبض آب یا شماره اشتراک به سادگی از روی قبضهای قبلی، تلفن بانک، اداره آب یا حتی سامانههای پیامکی بهدست میآید. بعد از بهدستآوردن آن، بسته به سلیقه خود، از روشهای اینترنتی، کد دستوری، همراهبانک، عابر بانک یا حتی پایانه فروشگاهی جهت تسویه بهره ببرید. اگر اشتباهاً دوبار پرداخت کردید، نگران نباشید؛ کافی است رسید یا کد پیگیری را نگه دارید و در صورت نیاز برای هماهنگی به شرکت مربوطه اطلاع دهید.